FAQ

Como posso verificar minha conta e quais documentos são necessários?

Para verificar sua conta, você precisará primeiro fazer um depósito e fornecer uma foto colorida do seu principal documento de identidade válido (passaporte ou carteira de identidade nacional) contendo uma foto nítida, nome completo, data e local de nascimento, data de validade e país de emissão. Para depósitos com cartão, também poderemos solicitar que você forneça um extrato do seu cartão para que seu cartão de crédito/débito seja verificado. Por favor, certifique-se de que os documentos fornecidos sejam claros e fáceis de ler.

Qual é o valor mínimo para depósitos e saques?

O valor mínimo para depósito e saque são de US$ 10 ou valor igual na moeda local.

Como posso adicionar um número de telefone à minha conta?

Você pode adicionar seu número de telefone depois de realizar um depósito. Na seção de negociação, uma mensagem pop-up oferecerá a opção de inserir seu número de telefone. Posteriormente, um código SMS será enviado para verificar o seu número de telefone. Confirme com o código fornecido.

Por que não consigo verificar minha conta antes de fazer um depósito?

O processo de verificação é determinado pelo método de depósito utilizado, portanto, ocorre após você ter feito o depósito. Em muitos casos, você pode retirar fundos de volta para a mesma fonte sem verificação, mas certos limites de retirada podem ser aplicados.

Como posso fazer um saque e quais métodos de pagamento estão disponíveis para saques?

Para sacar fundos, vá para a seção FINANÇAS e crie uma solicitação de saque. O valor em saldo será enviado de volta à fonte original, como o cartão do banco ou a carteira eletrônica usada para o depósito. Seus lucros serão enviados para uma das carteiras eletrônicas que você escolher entre as opções disponíveis na seção Finanças. É importante observar que carteiras ou cartões de terceiros não são permitidos. Todos os pagamentos devem ser originários de uma conta registrada em seu nome.

Posso ganhar dinheiro real sem fazer um depósito?

No momento, a única maneira de ganhar sem fazer um depósito é através do nosso Programa de Referências. Ao participar do Programa, você pode compartilhar seu código de referência com outras pessoas, apresentar novos clientes e receber fundos reais como recompensa. Para obter informações detalhadas sobre o Programa de Referências, consulte a seção "Torne-se um Parceiro".

Posso sacar fundos da conta demo ou transferi-los para minha conta real?

Os fundos da conta demo são virtuais e não podem ser sacados ou transferidos para sua conta real de negociação. A conta de demonstração é estritamente destinada apenas para fins de prática e aprendizado.

Se minha conta não puder ser verificada após realizar um depósito, receberei meus fundos de volta?

Sim, se sua conta não puder ser verificada por qualquer motivo, seus fundos depositados serão totalmente reembolsados no método de pagamento original. Por favor, não utilize carteiras ou cartões de terceiros para o depósito. Em casos de contas de pagamento de terceiros usadas para o depósito, talvez não tenhamos a opção de reembolsar. Um processo de verificação adicional pode ser necessário.

Quanto posso ganhar na plataforma?

O montante que você pode ganhar depende de vários fatores, incluindo sua estratégia de negociação, condições de mercado e gerenciamento de risco. A negociação envolve riscos inerentes e os lucros não são garantidos, mas ao mesmo tempo podem ser ilimitados.

Como posso confiar que esta é uma plataforma de negociação legítima?

Nossa plataforma foi certificada pela Comissão Financeira, o que significa que nossa plataforma foi cuidadosamente revisada e avaliada para garantir que fornecemos uma experiência de negociação segura e justa aos nossos clientes.